Les groupes de discussion sont un moyen éprouvé pour en apprendre davantage sur la façon dont les consommateurs perçoivent le produit ou services de votre entreprise. Vous pourriez être surpris d'entendre les personnes qui utilisent réellement votre part du produit de leurs impressions, à la fois positif et négatif, sur l'expérience. Au-delà de la découverte de problèmes que vous ne pouvez pas avoir réalisé existait, groupes de discussion fournissent souvent la langue qui peut être utilisé pour la commercialisation. Audition consommateurs décrivent ce qu'ils aiment sur votre produit dans leurs propres mots peuvent aider les commerçants évitent le jargon de l'industrie et de battage.