lettres de caractères, aussi appelées références de caractères, fournissent aux employeurs potentiels, collèges bureaux d'admission et les tribunaux avec des informations personnalisées sur les attributs positifs de quelqu'un. Ces lettres exigent que les gens qui connaissent la personne, tels que les membres de la famille, amis, membres du clergé ou d'anciens enseignants, d'expliquer pourquoi la personne est une bonne personne et de donner des exemples spécifiques de ses bonnes caractéristiques. Une lettre de caractère devrait avoir un ton positif, mais il faut aussi être réaliste. Si il est pas, la personne qui examine la lettre peut remettre en question la crédibilité de l'écrivain.