Lorsque vous recevez un relevé de carte de crédit par la poste, vous devriez examiner et comparer les frais qui ne devraient pas être là. Si vous remarquez des frais frauduleux sur votre relevé de carte de crédit ou de compte en ligne, vous devez les signaler immédiatement. Il ya trois façons différentes pour permettre à votre compagnie de carte de crédit au courant de toute transaction frauduleuse. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous aurez probablement besoin de signer un document indiquant qu'il n'y a aucune chance que les frais que vous contestez sont les vôtres. Gardez à l'esprit que si une charge est en cours, il ne peut pas être signalé jusqu'à ce qu'il publie à votre compte de carte de crédit.
Appelez votre compagnie de carte de crédit dès que vous remarquez les frais frauduleux. Utilisez le numéro de téléphone sur le dos de votre carte. Si vous ne possédez pas votre carte, regardez sur votre déclaration, votre compte en ligne ou le site Web de la société de carte de crédit.
Informer le représentant du service à la clientèle avec la compagnie de carte de crédit que vous souhaitez signaler certains frais frauduleux. Donner les dates et les montants des charges. Une fois qu'ils prennent en bas de votre information, ils vont vous donner des instructions sur la signature d'un affidavit qui précise les charges ne sont pas les vôtres. Cela peut venir à vous par courriel ou par courrier postal, ou vous pouvez avoir à le télécharger à partir de leur site web.
Remplissez l'affidavit une fois que vous recevez. Il vous sera demandé pour les dates et les montants des charges, ainsi que toute autre information pertinente que vous pouvez donner. Par exemple, si vous avez une charge en Floride, mais vous étiez au Canada à l'époque, écrire sur le formulaire. Inclure toute la documentation de sauvegarde, comme un itinéraire de feuille de temps ou Voyage, lorsque vous renvoyez le formulaire dûment rempli. Une adresse et numéro de télécopieur sera indiqué sur le formulaire d'affidavit pour vous d'obtenir de nouveau à la compagnie de carte de crédit.
Inscrivez-vous sur compte en ligne de votre carte de crédit si vous en avez un. Frais frauduleux peuvent être signalés au sein de la plupart des comptes de carte de crédit. Chercher un lien qui lit "Signaler frais frauduleux" ou quelque chose de semblable. Une fois que vous cliquez sur le lien, vous verrez une liste des opérations sur le compte. Sélectionnez les transactions que vous souhaitez signaler et saisissez les détails. Vous aurez probablement à imprimer un affidavit et fax ou par la poste à la compagnie de carte de crédit pour lequel vous avez déposé votre rapport en ligne.
Écrivez une lettre à la compagnie de carte de crédit si vous avez remarqué les frais sur votre déclaration. Retournez votre déclaration et regarder la zone qui donne une adresse pour les litiges de facturation. Écrivez une lettre détaillant les accusations de fraude et de l'envoyer à l'adresse des différends de facturation. Assurez-vous de remplir toutes les autres exigences qui sont répertoriés sur cette section de votre déclaration.