Si, pendant l'examen de votre relevé de carte de crédit American Express, vous remarquez les frais que vous savez que vous ne avez pas fait, vous pouvez rapporter ces accusations à American Express et demander qu'elles soient retirées. Vous pouvez également demander la suppression de tous les frais de marchands qui ont été attribués à votre compte American Express dans l'erreur. Dans certains cas, vous pouvez également demander un rejet de débit pour des articles ou services que vous avez demandé qui étaient soit non rendus ou ont été d'une faible qualité.