Comment négocier avec Citibank carte de crédit

Négocier avec une compagnie de carte de crédit peut sembler intimidant, mais parfois juste de décrocher le téléphone et de donner à l'entreprise un appel, vous pouvez obtenir plus loin que vous ne le pensez. Appel Citibank sur vos cartes de crédit peut potentiellement vous obtenir une limite de crédit plus élevée, la baisse des taux de pourcentage annuels ou transfert de solde offres. Si vous négociez des paiements sur la dette existante, offrant un paiement forfaitaire ou obtenir des conseils professionnels est une autre option.


Sommaire

  1. APR et services de négociation

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      Repérez le numéro de téléphone de contact pour votre carte de crédit notamment Citibank. Ce numéro sans frais est imprimé sur votre carte de crédit, habituellement sur la face arrière sous votre signature.

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      Appelez le numéro de la carte, et d'écouter les instructions vocales pour déterminer ce que vous aimeriez faire. Si aucune des options semble raisonnable, dire "service à la clientèle," ou composez le numéro correspondant pour le service client, habituellement "0."

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      Informer le représentant du service à la clientèle ce que vous aimeriez faire. Si vous voulez négocier un TAP inférieur, parler de vos inquiétudes avec votre taux actuel, et demander ce que Citibank peut faire pour vous. Si vous êtes à la recherche d'options de transfert de solde ou des limites de crédit, demander à l'opérateur si des offres sont disponibles pour vous.

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      Demandez à parler à un superviseur si le représentant de service à la clientèle ne peut pas aider avec vos demandes.

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      Mentionnez votre volonté de prendre vos affaires ailleurs si le représentant de service à la clientèle ou le superviseur refuse toujours votre demande. Citibank ne veut pas perdre votre entreprise, de sorte que ses employés ne fait généralement ce qu'ils peuvent pour vous garder comme client.

    • Négocier le règlement de la dette

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        Dites Citibank vous voulez négocier votre dette de carte de crédit. Ecrire la société une lettre, ou communiquez avec un représentant sur le téléphone pour commencer le processus de négociation. Si vous avez peur de perdre votre sang-froid, aller avec le mot écrit. Des copies de modèles de lettres sont disponibles à Creditinfocenter.com.

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        Retrouvez les informations de contact pour Citibank. Selon le site Web de Citibank, ses représentants peut être atteint de plusieurs façons différentes. Adresses postales et numéros de téléphone sont répertoriés sur le site.

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        Conservez des copies de toute correspondance avec Citibank concernant votre négociation de la dette, y compris des copies de vos propres lettres et les réponses de la Citibank. Creditinfocenter.com recommande l'envoi de toutes les lettres par courrier recommandé. Conservez les reçus pour les frais de diffusion.

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        Gardez une trace de tous les appels effectués à Citibank au sujet de votre négociation. Prenez note de à qui vous avez parlé, sa position et les informations de contact. Creditinfocenter.com suggère obtenir le nom d'un superviseur ainsi.

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        Suivez sur tous les appels téléphoniques et des lettres. Téléphonez ou écrivez pour obtenir des mises à jour régulières de l'état. Prévoyez au moins deux semaines pour les lettres et jusqu'à trois jours pour les demandes de renseignements téléphoniques.

    Conseils & Avertissements

    • Si vous êtes à la recherche de négocier un règlement de la dette de carte de crédit due à la Citibank, demander l'avis d'un avocat. Elle peut aider à négocier en votre nom, vous épargnant les tracas de traiter avec Citibank directement. Votre avocat peut vous aider à élaborer un plan de paiement ou de règlement forfaitaire.
    • Le temps est un facteur dans les négociations de carte de crédit. Selon Creditinfocenter.com, plus une dette demeure impayée, meilleures sont vos chances de parvenir à un règlement avec Citibank.
    • Soyez conscient de pénalités ou de frais d'intérêt Citibank peut exiger. Toutefois, ceux-ci peuvent parfois être négociés.
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