Contrairement aux groupes Facebook, qui peuvent être créés par un utilisateur, seul le représentant officiel d'une organisation est autorisé à créer une page fan Facebook. Utilisez votre page fan d'interagir avec les clients, la promotion de vos produits et de fournir des photos de votre entreprise. Une fois qu'un utilisateur clique "Comme" sur votre page, elle voit vos mises à jour dans son fil de nouvelles et peut vous marquer dans ses messages ou des photos.