Pour téléphone mobile et un service de données, AT&T permet à ses clients de passer à un nouveau téléphone ou un dispositif avant l'expiration du contrat de service. La date d'admissibilité est basée sur un certain nombre de facteurs, y compris la durée du contrat, le montant de service et de coût du dispositif. Les clients peuvent convaincre AT&T pour changer la date d'admissibilité à la mise à niveau, afin d'obtenir un nouveau téléphone plus tôt que la date indiquée dans le compte, sans avoir à payer des frais supplémentaires pour une mise à niveau au début.