Fermez tous les programmes en cours d'exécution, y compris tous les programmes malveillants actifs. Certains procédés sont éventuellement disponibles sur le plateau de système ou de zone de notification de la barre des tâches à côté de l'horloge ainsi. Fermez ces applications de droit; cliquant sur l'icône et en cliquant sur "Sortie," "Près" ou tout élément connexe qui met fin à la demande.
Trouvez et fermez toutes les applications cachées qui sont exécutés en appuyant sur la "Ctrl," "Alt," et "Esc" simultanément sur les touches. Cliquez sur le "Processus" onglet et cliquez sur le "Nom d'utilisateur" colonne touche d'en-tête pour trier les processus par nom d'utilisateur. Trouvez un processus que vous n'êtes pas familier avec et cliquez dessus. Cliquez sur le "Terminer le processus" bouton et confirmer le dialogue pour mettre fin au processus. Répétez cette étape avec d'autres processus inconnus.
Dirigez-vous vers la "Add / Remove Programs" ou "Programmes et fonctionnalités" éléments du panneau de contrôle pour voir quels programmes votre système dispose. Trouver toutes les entrées que vous n'êtes pas familier avec ou plus besoin. Cliquez sur le "Modifier / Supprimer," "Supprimer" ou "Désinstaller" boutons de désinstaller l'application en éliminant les possibilités de ce programme à lancer au démarrage.
Configurez votre ordinateur pour afficher les fichiers cachés en chargeant l'Explorateur Windows, cliquez sur le "Outils" menu dans la barre de menu, et la sélection "Options des dossiers." Si vous utilisez Windows Vista ou 7, appuyez sur la "Alt" sur votre clavier pour faire apparaître la barre de menu de l'explorateur Windows. Cliquez sur le "Vue" onglet et cliquez sur le "Afficher les fichiers cachés, dossiers et lecteurs" option. Décochez la "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" checkbox ainsi.
Head à votre lecteur C: et recherchez les fichiers qui ont des noms de fichiers suspects. Considérez les fichiers qui ont ".vbs," ".com," ".exe," ".html" et ".vbs" extensions comme suspect. Cliquez sur un fichier que vous croyez est suspect et appuyez sur la "Del" ou "Effacer" sur votre clavier pour déplacer le fichier dans le "Corbeille." Répétez cette étape dans le "C: Windows" et "C: Windows System32" dossiers.
Redémarrez votre ordinateur à remarquer l'absence de fenêtres pop-up, les logiciels espions et le spam dans votre système.