Effectuer un nettoyage de la poussière. Ce oblige les utilisateurs à supprimer le lecteur de CD de l'ordinateur. Pour ce faire, suivez les instructions de la brochure de l'ordinateur. Si l'on est pas disponible, il est préférable de consulter un professionnel agréé afin d'éviter de faire empirer le problème. Pour ceux qui sont en mesure de retirer le lecteur de CD avec un petit tournevis, faire sauter une partie de l'air pur de la boîte comprimé dans le lecteur de CD, car cela aidera à enlever la poussière. Cette poussière peut s'accumuler au fil du temps, et de le rendre presque impossible pour les lecteurs de CD à lire, même les disques propres.