Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de cette source d'alimentation. Tout en laissant l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation sur le devant de l'ordinateur et maintenez-le pendant une minute entière. Branchez votre ordinateur en arrière et allumez-le. Si vous êtes maintenant en mesure d'utiliser votre souris et le clavier, la question était de nature statique dans le port de votre périphérique d'entrée. Si faisant cela n'a eu aucun effet sur votre machine, puis continuer sur.
Redémarrer la machine à nouveau, mais cette fois, examiner de près la première ou deuxième écran qui apparaît lors du démarrage. Notez que dans le bas, il va dire "pour entrer dans la configuration, appuyez sur .." Appuyez sur la touche une fois de quelques correspondants pour voir si vous pouvez accéder à la configuration. Si vous le pouvez, vos périphériques d'entrée eux-mêmes ne sont pas en faute. Alors que dans la configuration, tout réinitialiser aux paramètres par défaut. Pour ce faire, regardez au bas de l'écran et chercher quelque chose qui dit "Par défaut," "défaut de charge et la sortie," ou "Valeurs Optimales Par Défaut" et appuyez sur la touche qui est marqué à côté de lui. (Habituellement, une touche F, comme F8)
Si vous étiez en mesure d'entrer dans la configuration et tout changer, mais par défaut, vos périphériques d'entrée ne parviennent toujours pas à répondre après votre système a été chargé. Le problème est dans le système d'exploitation lui-même. Il pourrait être pilotes, un virus ou d'autres conflits. Vous pouvez continuer à lire à confirmer davantage, si désiré.
Si vous étiez incapable d'entrer dans la configuration du tout, pour une raison quelconque, continuer sur.
Vérifiez pour voir si la lumière au fond de votre souris reste allumé. Appuyez sur la touche Num, Caps, & Touches de verrouillage de défilement. Ne les lumières sur votre clavier viennent sur et en dehors que vous appuyez sur ceux-ci? Si vous avez une souris optique, ne déplaçant votre souris provoquer la lumière pour obtenir plus lumineux, gradateur, ou clignotent? Si vous avez une souris ou un clavier différent, ne manqueraient encore à travailler, mais allume normalement ainsi? Mettez votre souris et clavier pour différents ports. Si elles ont été branchés sur les ports PS / 2, USB ou essayer le vice-versa. Est-ce qu'ils éclairent toujours en place, mais ne parviennent pas à enregistrer une réponse?
Si vous avez répondu "oui" à ces questions, le problème est avec le système d'exploitation lui-même la congélation. Vous pouvez continuer à lire la prochaine liste de contrôle pour confirmer davantage. Si vous avez répondu "aucun" pour la plupart, ou tous ceux-ci, il est probable que le problème est avec vos périphériques d'entrée. Continuer sur, pour confirmer encore cette.
Répondre aux questions suivantes:
Est-ce que votre lumière de disque dur clignote périodiquement?
Est votre pointeur de souris parfaitement dans le centre de votre écran?
Lorsque vous insérez un CD dans votre lecteur, ne le CD spin up et icône de la souris changement à un sablier? Est-ce que le programme sur le CD charger?
Lorsque vous vous connectez un autre périphérique à votre ordinateur comme un lecteur flash ou un appareil photo numérique, fait le gestionnaire d'entraînement ou de la charge Camera Wizard de Windows?
Si vous utilisez un économiseur d'écran pour votre ordinateur, ça vient comme d'habitude?
Si vous avez répondu "oui" à la plupart ou la totalité de ceux-ci, la question se trouve dans vos périphériques d'entrée ou les ports eux-mêmes. Assurez-vous que vous avez essayé différents ports Si vous pouvez, ainsi qu'une autre souris ou le clavier. Si ce sont des appareils sans fil, recharge ou ajouter de nouvelles piles et re-synchroniser les appareils.
Puisque vous étiez incapable d'accéder à la configuration du BIOS. Un conseil de dépannage serait d'essayer de retirer puis réinsérer la batterie CMOS. Ceci permet de réinitialiser tout dans le BIOS revenir aux réglages par défaut. Si vous ne savez pas comment retirer la batterie CMOS, s'il vous plaît consulter le manuel de votre ordinateur ou d'un professionnel.