Naviguez sur le site de support de Toshiba. Utilisation de votre ordinateur portable Toshiba ou un autre ordinateur compatible Internet, pointez votre navigateur pour "csd.toshiba.com." Après avoir navigué sur le site, cliquez sur le lien marqué "Support produit" et cliquez dessus. Un menu déroulant devrait apparaître alors pour vous demander de choisir une catégorie, la famille, et le modèle. Une sélection de exemple pourrait être - Catégorie: ordinateur portable, de la famille: satellite, et Modèle: L500-ST2521. Après avoir souligné vos sélections, cliquez sur "Aller."