La possibilité d'accéder à un autre ordinateur sur le réseau de votre entreprise vous aidera à résoudre les problèmes communs et de fournir de l'aide aux utilisateurs quand ils ont le plus besoin. L'accès à distance est l'un des outils les plus puissants disponibles pour les techniciens de PC, et il est important pour chaque technologie de l'ordinateur pour savoir comment utiliser ces techniques d'accès distant.