Lorsque vous remplacez la carte mère de votre ordinateur portable, vous allez perdre les entrées de tag actifs et de services, qui sont stockés dans les bios de votre ordinateur portable et dans les utilitaires Dell. Cela peut ne pas sembler un problème jusqu'à ce que vous avez pour vous connecter au support en ligne de Dell pour résoudre un problème avec votre ordinateur portable. Si le personnel de soutien de Dell ne peut pas confirmer vos numéros d'étiquette de service, ils seront en mesure de vérifier votre garantie et peuvent refuser d'ouvrir un ticket de support.