Comment puis-je renouveler ma protection de Symantec Endpoint?

Renouvellement de la licence de Symantec Endpoint Protection peut être fait de plusieurs façons différentes. Ce produit Symantec spécifique est acheté ou renouvelé avec un contrat de support intégré. Tant la licence et le contrat de soutien doivent être en état de validité de continuer à être admissibles à des mises à jour de contenu et de logiciels, le soutien technique et la maintenance. Lors du renouvellement de la licence pour Endpoint Protection, vous pouvez opter pour le rétablissement de votre contrat de support précédent ou choisir une option de support et de maintenance amélioré avec une plus longue durée.


Sommaire

  • Renouveler en ligne
  • Renouveler par téléphone
  • Renouveler contact avec un revendeur
  • Choses que vous devez

    • Ordinateur avec accès à Internet
    1. Renouveler en ligne

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        Lancez un navigateur Web et accédez à la page web officielle de Symantec: symantec.com (Voir la section Références de cet article pour un lien direct à la "Licence Centre de renouvellement" lien).

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        À la page d'accueil de Symantec, cliquez sur le "Magasin" onglet, puis cliquez sur le "Renouveler" section, au-dessous de la "Magasin" catégorie. Le "Licence Centre de renouvellement" page affiche.

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        Entrez votre numéro de série ou de référence dans le champ de texte fourni, dans le cadre du "Comment renouveler" section. Si vous ne connaissez pas le numéro de série pour le produit, consultez le "Certificat de Licence" ou "Notification par courriel" à partir du moment que vous avez initialement acheté le produit Endpoint Protection. Le numéro de série doit être affiché il.

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        Suivez le processus de renouvellement de licence à travers le site, entrez les informations nécessaires, sous forme de paiement et confirmer la transaction.

        Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter le support client, en composant le numéro sous la "Besoin D'Aide?" section.

      • Renouveler par téléphone

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          Obtenir le numéro de téléphone de Symantec à partir de la page Web officielle. Aller au symantec.com. Cliquez sur le "Entreprise" onglet.

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          Passez votre souris sur la "Produits" onglet, sous la "Entreprise" section, et sélectionnez "Renouvellements" dans le menu déroulant. Le "Renouvellements" page affiche.

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          Cliquez sur le "Demander un appel" lien, dans le cadre du "Comment renouveler" section.

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          Entrez vos informations personnelles et des contacts sur le "Symantec Sales Contact Center." Saisissez une question ou une enquête sous le corps de texte fournie, et enfin cliquez sur le "Soumettre" bouton. Un représentant des ventes Symantec communiquera avec vous pour vous aider dans le processus de renouvellement de votre licence Endpoint Protection.

        Renouveler contact avec un revendeur

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          Trouver un revendeur préféré renouveler votre licence Endpoint Protection. Si vous êtes de ne pas avoir un revendeur préféré, Qualification contacter l'équipe de Symantec pour une recommandation.

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          Allez à la section Ressources du présent article pour un lien direct vers de Symantec "Custom Care" page. Faites défiler vers le bas de la page, et regarder sous le "Avez-vous un revendeur préféré?" section. Un numéro sans frais affiche de contacter le Leads Qualification équipe (800-745 6054). Ce nombre pourrait changer en fonction de votre emplacement.

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          Appeler ce numéro pour obtenir une recommandation sur un revendeur approprié à vos besoins.

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