Exécutez Malicious Software Removal Tool de Microsoft. Pour ce faire, sélectionnez "Course" dans le menu Démarrer et tapez "MRT." L'outil est livré pré-installé avec Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 et Windows Server 2003. Si vous ne pouvez pas le trouver, vous pouvez télécharger une nouvelle copie au http://microsoft.com/security/malwareremove.