Norton 360 est une suite de sécurité informatique complète de programmes produits par la société Symantec. Il fournit des pare-feu, anti-virus, anti-logiciels espions et protection antiphishing pour ordinateurs personnels ou professionnels. Un problème qui se pose pour certains utilisateurs de Norton 360 est d'avoir le programme ne parviennent pas à ouvrir lorsqu'ils sélectionnent l'icône du programme dans la barre d'état système ou en utilisant l'icône de bureau. Cela peut se produire quand un conflit logiciel, l'ordinateur a été infecté par un virus ou une mise à jour majeure de la compatibilité du système d'exploitation a été publié pour le logiciel, mais n'a pas été installé.