Comment obtenir une garantie sur une souris logitech

Tous les dispositifs de pointage Logitech, comme les souris, ont garanties automatiques qui commencent à la date de l'achat et durent un certain nombre d'années, selon le type de produit. Les souris Logitech possèdent généralement trois à garantie matérielle limitée de cinq ans. Limitations ou restrictions de garantie varient selon le produit. En plus de garanties limitées automatiques, les utilisateurs de souris Logitech peuvent acheter une protection supplémentaire grâce à un programme de réparation tiers ou un tout nouveau contrat de plan de protection par une tierce partie après la fin de la période de garantie Logitech.


Sommaire

Instructions

  1. Achetez une couverture supplémentaire lorsque vous achetez votre souris Logitech (si disponible). Si vous achetez dans un magasin, poser des questions sur les plans de protection ou de réparation au niveau du point de vente. Si l'achat en ligne, composer le numéro du service clientèle du fournisseur et demander si une couverture supplémentaire est disponible.

  2. Vérifiez l'emballage d'origine ou la documentation fournie avec votre souris Logitech pour déterminer quand limitée période de garantie du matériel de votre produit se termine si vous avez acheté votre souris Logitech sans couverture supplémentaire. Si vous ne disposez pas de l'emballage ou de la documentation d'origine, de récupérer les informations de la garantie matérielle limitée Logitech et de pointage des pages Web de Garantie Durée de l'appareil (voir Ressources).

  3. Ramassez une couverture supplémentaire pendant votre période de garantie du matériel Limited ou un nouvel accord de protection après la période de garantie se termine si vous ne souscrivez une assurance à l'origine lorsque vous avez acheté votre souris. Pick-up de la couverture par le fournisseur qui vous a vendu l'origine de la souris ou par l'intermédiaire d'un bureau technique à un magasin d'électronique. Beaucoup de magasins d'électronique ont des programmes de protection indépendants avec un personnel complet d'agents de soutien technique qui peut évaluer tout dommage ou dysfonctionnement du matériel, puis effectuer les réparations et / ou offrir un remplacement ou un crédit pour un nouvel achat si la souris est au-delà de la réparation.




Conseils & Avertissements








  • Si vous voulez attendre pour acheter une couverture supplémentaire, demander au représentant des ventes ou client si vous pouvez acheter une couverture plus tard ou si le coût de la couverture augmente si vous attendez.
  • Toujours appeler Logitech si vous avez besoin d'aide de votre garantie durant la période de garantie couverte avant de demander l'aide d'un technicien de réparation tiers. Comme avec la plupart des garanties du fabricant, Logitech garanties limitées ne couvrent pas normalement réparation supplémentaire requis après une troisième tentative du parti réparation.
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