Essayez automatiquement à jour vos pilotes Windows. Pour mettre à jour les pilotes, aller à "Démarrer," "Tous les programmes," "Accessoires," et sélectionnez "Exécutez." Type "wupdmgr" dans le "Course" boîte et appuyez sur "Entrez." Windows détecte automatiquement les mises à jour disponibles sur Internet et les installe sur l'ordinateur. Il est possible que le fichier user32.dll sera remplacé au cours de ce processus.
Ouvrez le programme que vous a donné le message d'erreur user32.dll pour voir si le problème a disparu. Si le message d'erreur apparaît de nouveau, vous devez réinstaller le programme, ainsi que d'autres programmes qui reposent sur le conducteur.
Allez à la "Début" menu et revenez à "Exécutez." Entrer "cmd" dans le "Course" boîte et appuyez sur "Entrer" pour faire apparaître l'invite de commande. Type "tasklist / m User32.dll" à l'invite et appuyez sur "Entrez." Une liste de tous les programmes utilisant le fichier user32.dll affiche sur l'écran. Notez tous ces programmes. Les programmes qui sont les coupables habituels sont les applications de messagerie, comme Outlook, et des applications Internet, comme Internet Explorer.
Ouvrez le "Début" Menu à nouveau, allez dans le panneau de configuration, cliquez sur le "Add / Remove Programs" ou "Désinstaller un programme" option dans la liste. Faites défiler jusqu'au nom du programme que vous souhaitez désinstaller dans la liste des programmes et à droite; cliquez sur le nom du programme. Sélectionner "Désinstaller," confirmer l'action si vous êtes invité et le programme est supprimé.
Redémarrez l'ordinateur entre chaque suppression du programme et essayez d'ouvrir l'un des autres programmes qui utilise le fichier user32.dll. Si les programmes ouverts, vous ne devez désinstaller toutes les autres programmes. Une fois que vous avez trouvé le coupable, vous pouvez réinstaller tous les programmes en les téléchargeant en ligne ou en utilisant le CD d'installation que vous avez initialement utilisé pour installer les programmes.