Frais de port et de manutention sont les entreprises facturent des frais d'expédier des produits. Frais de port et de manutention constitue une partie importante de la structure des coûts pour la plupart des entreprises de marketing direct et Internet et catalogue détaillants. Beaucoup d'entreprises perdent de l'argent sur l'expédition et de manutention, car ils passent tout simplement les coûts de la navigation commerciale ainsi à leurs clients. Cette approche est trop simpliste, et il ne tient pas compte des frais de personnel, les coûts d'entreposage ou d'autres frais associés à l'expédition des produits.