Comment être bon à télémarketing

"Je préfère avoir la grippe de le faire," est de savoir comment un professionnel de la vente décrit télémarketing dans le magazine Inc. Ces appels de télémarketing qui reçoivent ne sont pas toujours excité à ce sujet soit- la présence de Do Not Call Registry de la Federal Trade Commission est la preuve. Avec ces obstacles, le télémarketing peut sembler avant-impossible, mais ce ne est pas le cas. Vous pouvez appeler ceux qui demandent des informations de votre entreprise et les clients actuels ou anciens, et si vous êtes télémarketing pour un but non lucratif, vous n'êtes pas soumis aux restrictions de la Do Not Call Registry. Si vous mettez dans l'effort, il n'y a aucune raison que vous ne pouvez pas réussir à télémarketing.


Sommaire

Instructions

  1. Pratiquez votre script d'appel. Travailler sur lui afin qu'il sonne naturelles et authentiques. Lire à haute voix, puis trouver quelqu'un pour pratiquer avec vous. Demandez la rétroaction de votre partenaire de la pratique et de l'incorporer dans vos appels.

  2. Passez en revue votre liste d'appels. Si vous appelez individus, assurez-vous que votre liste est Do Not Call-conforme. Pensez à ce que les objections spécifiques que vous pouvez recevoir sur la base des informations que vous avez sur votre liste d'appels. Assurez-vous que votre liste est organisée et lisible.

  3. Composez votre liste d'appels. Parlez lentement et projet, et le sourire pendant que vous livrez le script que vous avez pratiqué. Sourire fait rend votre voix sonne plus conviviale, rendant ceux que vous appelez plus susceptibles d'être réceptifs. Continuer à travers votre liste d'appels, la numérotation cohérente et parler à autant de personnes que possible pour augmenter vos chances d'un résultat positif.

  4. Évaluez vos appels. Lorsque vous avez un appel particulièrement bonne ou particulièrement difficile, prendre un moment pour réfléchir à ce qui a bien ou ce que vous auriez pu faire mieux. Si vous rencontrez beaucoup de difficulté, demandez à quelqu'un d'écouter vos appels et vous donner quelques conseils sur la façon d'améliorer. Incorporez ce que vous apprenez dans votre prochain appel, et de garder la numérotation.




Conseils & Avertissements

  • Assister à des séminaires locaux sur les ventes et telemarketing- ci vous donnera de nouvelles idées et une occasion de pratiquer vos compétences avec de nouvelles personnes avec une nouvelle perspective.
  • Ne vous laissez pas décourager par les appels qui ne vont pas bien. Prenez une profonde respiration et appelez la personne suivante ou de la société.
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