Dresser une liste des programmes de récompenses possibles. Voulez-vous d'établir un programme de fidélisation, qui est quand un client reçoit un prix (comme un rabais ou un produit gratuit) après un certain nombre de visites? Sera votre programme de récompenses fournir des incitations pour les clients qui passent une quantité spécifique au cours d'une seule transaction? Après avoir compilé trois à cinq programmes de récompenses, en discuter avec les gestionnaires et d'autres employés pour une perspective différente.
Choisissez récompenses. Déterminez si votre programme de récompenses propose niveaux de fidélité. Par exemple, après qu'un client effectue cinq opérations, elle obtient 15% de rabais sur son prochain achat. Après 10 opérations le client reçoit un article gratuit (comme un porte-clés, tasses à café, T-shirt, etc.). Si vous sélectionnez un programme de récompenses niveaux disposent d'une récompense très attrayant, comme une carte cadeau de 15 $, comme la récompense principale, après avoir passé une quantité déterminée ou en remplissant un certain nombre de transactions.
Finaliser le programme de récompenses en examinant toutes les options que vous est venu avec. Sélectionnez l'option de programme qui sera le plus attrayant pour les clients. Parlez avec les directeurs de magasin en ce qui concerne le programme pour obtenir leurs opinions. Après avoir finalisé le programme, créer un mémo d'affaires à l'échelle décrivant le programme de récompenses et des informations connexes.
Acheter des matériaux nécessaires à la réalisation du programme de récompenses. Si vous souhaitez garder votre programme simple, utiliser des cartes d'affaires qui doivent être éradiqués par un timbre que vous avez faits sur mesure.
Annoncez votre programme de récompenses en créant des signes en magasin, annonces à la radio ainsi que des publicités imprimées (journaux, revues spécialisées, des journaux locaux, etc.). Établir une date officielle de début du programme de récompenses et d'éduquer les employés sur le déroulement du programme.