Comment obtenir d'anciens enregistrements de téléphone cellulaire

Obtenir anciens relevés de téléphone cellulaire est important pour les consommateurs dans un certain nombre de cas, tels que les litiges de facturation, déterminer les modes d'utilisation des données et des textos et de vérifier combien de minutes adolescents utilisent. Les compagnies de téléphone conservent les enregistrements des appels pour de longues périodes de temps des clients, il est donc probable que votre fournisseur de téléphone cellulaire aura les relevés de téléphone dont vous avez besoin. Si vous n'êtes pas le représentant de compte ou le titulaire autorisé du compte, vous ne serez probablement pas en mesure d'obtenir une copie du projet de loi (s) que vous cherchez par voie électronique ou par la poste.


Sommaire

  • Actes en ligne
  • Records par téléphone
  • Choses que vous devez




    • Numéro de compte
    • Les renseignements personnels du titulaire du compte

    Actes en Ligne

    1. Mettre en place un compte de téléphone cellulaire en ligne avec votre compagnie de téléphone si vous ne l'avez pas. Lorsque vous obtenez un téléphone cellulaire, la compagnie de téléphone peut déjà avoir vos informations dans son système de dossiers, et le processus de compte peut être réalisé plus facilement. Soyez conscient, toutefois, que si vous ne définissez pas de compte en ligne vous quand vous obtenez vos personnes de téléphone pourraient le faire pour vous à votre insu, ce qui est illégal.

    2. Vérifiez que vous êtes le titulaire du compte en tapant informations sur le compte, telles que son numéro et d'autres types de renseignements personnels. Ceci afin de protéger la sécurité de votre compte.

    3. Cliquez sur l'option de compte qui vous permet de télécharger vos factures passées. Vous pouvez sélectionner la plage de dates pour laquelle vous souhaitez voir les enregistrements. Imprimer les enregistrements à votre imprimante directement, ou d'enregistrer le fichier sur votre ordinateur.

    Records par téléphone

    1. Téléphonez à votre compagnie de téléphone cellulaire et demandez à parler avec un représentant du service à la clientèle. Donnez-lui les informations de sécurité il aura besoin pour vous assurer que vous êtes le titulaire du compte ou son représentant autorisé.

    2. Demander que le représentant email vous une copie de la facture (s) que vous voulez. Le projet de loi sera probablement viennent dans un format de document PDF, alors assurez-vous d'avoir le logiciel Adobe Reader installé sur votre ordinateur afin de l'afficher.

    3. Demandez si le représentant vous enverra une copie papier de la facture si vous ne disposez pas de courriel ou ne voulez pas la copie par courriel. Cependant, se rendent compte que des copies de courrier réguliers peuvent encourir des frais.

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