Deux e-mail et le contact de gestion des programmes de Microsoft avec des noms à consonance semblables, Outlook et Outlook Express, sont en fait des programmes très différents. Les programmes utilisent deux types de fichiers et les méthodes de stockage séparés pour les messages, les contacts et les données de calendrier. Le processus de conversion à partir de fichiers .pst d'Outlook à Outlook Express est pas évident, mais il est simple.