Outlook Web Access permet aux utilisateurs d'accéder à leurs emails de Microsoft Outlook à partir de n'importe quel ordinateur avec une connexion Internet. Une fois connecté à Outlook Web Access, les utilisateurs ont les mêmes options pour la gestion des e-mails que celles disponibles avec le client de bureau Outlook. Ces options comprennent répondre aux courriels, déplacer des objets à différents dossiers et suppression d'éléments dans la boîte de réception Outlook. E-mails supprimés par inadvertance peuvent être récupérées en accédant à la "Récupérer les éléments supprimés" dossier de l'interface Outlook Web Access.