En plus d'être une application de bureau puissant pour gérer e-mail et les éléments de calendrier, Microsoft Outlook est un programme utile pour garder la trace des contacts professionnels et personnels. Les contacts peuvent être facilement ajoutés ou trouvés en utilisant les outils de recherche intégrés dans Outlook. Une autre caractéristique utile d'Outlook est la facilité avec laquelle de nombreux éléments supprimés peuvent être récupérés. Récupérer des contacts à partir du dossier Éléments supprimés ou récupérer en utilisant l'outil Récupérer des éléments supprimés.