Microsoft Outlook est une application de messagerie et de calendrier populaire utilisé par les particuliers et les entreprises partout dans le monde. Lorsque vous écrivez un e-mail dans Outlook, vous pouvez utiliser un graphique pour transmettre l'émotion - par exemple, un visage souriant pour représenter le bonheur. Vous ne pouvez pas créer un visage souriant en utilisant la touche Control de votre clavier, mais vous pouvez maintenir enfoncée la touche ALT et tapez quelques numéros (dans Outlook 2003) ou tapez un émoticône de visage souriant (dans Outlook 2007).