Que faire si mon garantie est terminée, et mon iphone devient défectueux? Si la garantie est épuisée, votre téléphone ne sera pas couvert. Il ya quelques options disponibles, cependant. Apple peut être en mesure de vous donner un rabais sur un nouveau ou remis à neuf iphone et vous pourriez être en mesure d'acheter une garantie prolongée.
Y at-il certaines choses que Apple va couvrir pas dans la garantie de leur iphone? Oui. Le plus commun est des dégâts d'eau. L'iPhone comme un liquide Submersion Indicateur (LSI) installé dans l'iPhone. Si cet indicateur absorbe l'eau, il change de couleur annulant ainsi la garantie. Lorsque vous transportez votre téléphone dans le magasin de pomme, un technicien de service de pomme va vérifier le LSI. Si votre problème est lié à une question interne ne sont pas liées à leur liste de défauts connus, le problème ne sera pas couvert. Il ya également eu un certain nombre de personnes déclarant que l'humidité élevée va déclencher l'indicateur. Meilleures conseil- ne quittent pas votre iPhone dans la salle de bains quand vous prenez une douche. Apple va également ne pas couvrir un écran fissuré ou brisé, ou tout autre problème causé par une mauvaise utilisation. Cependant, la pomme de trois façons les plus courantes peut blâmer le défaut sur vous: les dégâts des eaux, bris de prison, et les dommages physiques. Il ya beaucoup de défauts qui est responsable de la pomme, mais si vous commettez un de ces trois, pomme annulera votre garantie et vous serez responsable de l'achat d'un nouveau téléphone.
Mon téléphone a un défaut ou un problème. Comment puis-je déposer une réclamation auprès de la pomme par la garantie de recevoir un iPhone de remplacement ou de résoudre le problème? Vous avez 2 options. Vous pouvez contacter Apple directement ou vous pouvez aller dans le magasin de pomme et de parler à un "génie pomme." En appelant pomme, ils seront d'abord vous demander d'identifier le numéro IMEI situé à l'arrière de votre téléphone. Vous pouvez expliquer le problème que vous rencontrez et ils peuvent vous dire si elle est couverte par la garantie. Si elle est, ils vont demander de vous l'envoyer pour eux et ils vont soit résoudre le problème, ou vous envoient un téléphone de remplacement. Si vous avez le temps, cependant, un grand nombre recommande d'aller dans le magasin de pomme directement. La meilleure façon de le faire est d'enregistrer votre téléphone sur le site Web de pomme. En faisant cela, vous pouvez alors faire un rendez-vous à un magasin de pomme, et avoir quelqu'un regarde le téléphone en personne.
Il ya au moins 18 défauts bien connus pour l'iPhone d'Apple. Beaucoup d'entre elles peuvent perturber gravement la capacité de fonctionner téléphones, interdisant donc la personne de même en utilisant le téléphone. Ces défauts peuvent nécessiter un remplacement complet:
Bluetooth: les possesseurs d'iPhone ont des problèmes de connexion ou de maintenir la connexion
Certains propriétaires d'iphone éprouvent ces problèmes Bluetooth et peuvent les fixer sur leur propre en utilisant le site Web de dépannage à partir de pomme. D'autres ont été incapables de résoudre le problème, nécessitant donc un téléphone de remplacement ou un correctif d'Apple. Si vous ne l'avez pas testé votre capacité de Bluetooth, il est fortement recommandé de le faire avant votre garantie expire.
Haut-parleur externe: le haut-parleur externe ne fonctionne pas ou est assourdie.
Cela peut sembler comme si vous avez votre casque branché, même quand il est pas. Il peut être une question de haut-parleur, ou un problème de prise casque. Si soupçonner ces questions, apporter votre téléphone dans le magasin de la pomme.
problèmes sonores: casque
Beaucoup de plaintes allant de problèmes de son avec un casque, pas de son, son intermittent et plus ont été signalés par les possesseurs d'iPhone. Si vous pensez que vous pouvez avoir un problème de son, apportez votre téléphone dans l'Apple Store.
Batterie: l'une des questions les plus courantes et étendues.
Il est difficile d'établir ce qui constitue une batterie défectueuse, car il peut y avoir plusieurs raisons différentes façons et la batterie défectueuse peut fonctionner. Certaines des questions les plus populaires avec une batterie défectueuse sont: surchauffe très facilement, suivi d'une alimentation instable, et la vie de la batterie pauvres même si la batterie est relativement nouvelle. D'Apple affirme qu'une nouvelle batterie de l'iPhone devrait durer au moins 400 charges complètes. Si votre batterie est incompatible avec l'un des défauts mentionnés ci-dessus, vous devriez faire un argument fort à la pomme que votre batterie est défectueuse. Si votre batterie est jugé défectueux, Apple va remplacer la batterie, qui est vaste et prend quelques jours habituellement.
Capteur de proximité: éteint l'iphone quand il est placé près de l'oreille.
Le capteur de proximité détecte automatiquement quand vous mettez le téléphone à votre oreille, et il éteint l'écran. Si ça fonctionne bien, il faut toujours le faire tout passer et recevoir des appels et l'écran devrait revenir à la normale lorsque vous terminez l'appel soit ou de retirer le téléphone de votre oreille. Certains utilisateurs ont également remarqué l'impossibilité d'utiliser l'écran tactile tout en faisant un appel. Si vous remarquez que le capteur de proximité est incompatible avec tout cela, il est plus probable un défaut du capteur lui-même.
Pixels morts: couleur incohérence
Dans le passé, Apple avait une politique merveilleuse sur les défauts de l'écran, mais récemment, il ya eu des rapports que les utilisateurs sont refoulés pour les petits, pixel incohérence.
Boutons ou interrupteurs mécaniques:
Boutons et font porter au fil du temps, mais pour la plupart, vue sur la pomme défauts de ce genre comme intentionnelle et comme un résultat de la négligence ou de dommages. Génies d'Apple seront réticents à remplacer votre téléphone pour cette raison surtout si vous avez des dommages physiques visibles sur le téléphone.
Wi-Fi: liaisons incohérentes
Le problème le plus commun avec la connectivité Wi-Fi a à faire sélectionner à nouveau votre point d'accès Wi-Fi à chaque fois que le téléphone se met en veille. Le téléphone doit maintenir la connexion même quand il dort. Aussi, lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, dans votre maison par exemple, et bien que vous êtes connecté il, votre téléphone peut revenir à la 3G ou le bord. La plupart des problèmes de connexion vous seront confrontés lorsqu'ils tentent de se connecter à un réseau Wi-Fi sera un résultat de défaut dans le téléphone. Il pourrait être le défaut d'antenne, ou quelque chose dans le téléphone lui-même.
Texte, Réception & Durée:
Certains utilisateurs déclarent se retardés messages texte à partir de 2 minutes à 30 minutes et aussi des problèmes de réception appel directement (le téléphone ne sonne pas). Les autres utilisateurs ont signalé la peine iphone horloge ayant gardant le bon moment.
Les questions de fonctionnement: l'appareil photo
Certains utilisateurs ont signalé des teintes de couleur dans les photographies, ne résulte pas de soleil ou de l'éclairage distractions. D'autres ont rapporté un large éventail de questions, allant de la caméra ne fonctionne pas du tout, à des problèmes de couleur. Il est très facile pour un génie de pomme au diagnostic de cette question.
Défauts physiques: l'usine et l'assemblage
Bien que la plupart des défauts physiques sont le résultat de l'utilisateur, il ya quelques exceptions. Un bouton qui est difforme est le résultat d'un défaut de l'usine. La plupart d'entre eux sont très évident.
Problèmes de GPS: précision et la fonctionnalité
De nombreux utilisateurs ont remarqué une imprécision associée au système GPS de l'iphone. Un large éventail de questions ont fait surface, mais le plus largement rapporté sont: la non-fonctionnalité complète, la fonctionnalité intermittente, et régulièrement inexacte. Cela est dû à la localisation GPS étant défectueux et nécessite le remplacement complet de l'iphone.
la coloration de l'écran: partie généralement droite de l'écran
Quand le téléphone se réchauffe, de nombreux utilisateurs ont signalé une décoloration de l'écran. La plupart du temps cela se produit après une longue conversation ou une vaste utilisation de l'écran. La plupart des utilisateurs rapportent soit une tache blanche sur l'écran ou une tache jaune. Cette question des augmentations de la gravité au fil du temps, il est donc une bonne idée d'apporter dans le téléphone dès que la question se pose.