"Tervis Tumblers sont faits pour la vie," selon le site Tervis. La société décrit leurs double paroi, gobelets isolés comme "pratiquement indestructible" et fournit une garantie à vie. Cependant, à tout hasard que votre Tervis Tumbler devient défectueux de quelque façon, vous pouvez simplement retourner à Tervis, et ils le remplacer gratuitement. Vous ne devez fournir un reçu de vente ou toute preuve d'achat. Lorsque Tervis voit leur nom sur le fond de la gorge, ils vont honorer votre demande pour un remplacement.
Étape 1:Allez sur le site Tervis et cliquez sur le "Politique de remplacement" lien pour accéder à la "Remplacement &Politiques de retour Amp" page. Cliquez sur le "Imprimer le formulaire" lien pour accéder à la "Formulaire de demande de remplacement."
Étape 2:Imprimez une copie du formulaire de demande de remplacement.
Etape 3:Remplissez le formulaire avec les informations demandées. Assurez-vous de signer et dater dans l'espace prévu au bas du formulaire.
Etape 4:Emballez le tambour défectueux dans une boîte ou une enveloppe de manille rembourré. Inclure la Demande de remplacement dûment rempli avec la gâchette défectueux.
Etape 5:Adresse de la boîte ou une enveloppe à: Tervis Tumbler CompanyAttn: Returns201 Triple Diamant BoulevardNorth Venise, FL 34275