Identifier le virus que votre ordinateur est infecté par, et tous les fichiers que le virus a installés. Parfois, un programme anti-virus sera en mesure d'identifier un virus pour vous, mais pas le supprimer. Utilisez l'outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft pour identifier le virus, si possible. Si le virus vous a empêché d'ouvrir un programme anti-virus, appuyez "Ctrl," "Alt" et "Effacer" en même temps. Cela va ouvrir le Gestionnaire des tâches, où vous pouvez voir une liste des processus en cours. Vérifiez chaque processus de légitimité en utilisant une recherche sur le site Web de support de Microsoft. Ne voir une recherche sur le site Bleeping ordinateur si le virus spécifique que votre ordinateur dispose contient tous les fichiers associés (voir les références) ou les clés de registre.
Cliquez "Course" à partir du menu Démarrer de Windows. Type "Msconfig" dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur "Entrez." Cela va ouvrir la boîte de configuration de Microsoft où vous serez en mesure de cliquer sur le "Commencez" onglet. De là, de-sélectionner le virus de la liste des programmes de démarrage et clic "Enregistrer les paramètres." Cela empêche le virus de démarrer lorsque votre ordinateur démarre.
Éteignez votre ordinateur et à l'arrière, une pression sur le "F8" clé immédiatement après le bouton d'alimentation. Cela va démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur "Recherche." Sur le côté gauche de la boîte de recherche, sélectionnez les options de recherche pour les fichiers cachés et les fichiers système. Tapez le nom du virus et cliquez sur "Recherche."
Supprimer chaque fichier et répéter en utilisant tous les noms de fichiers associés avec le virus. Redémarrez votre ordinateur et exécuter un programme anti-virus pour supprimer toutes les traces possibles de virus ou d'autres virus. Également supprimer toutes les clés de registre associées avec le virus, si elles existent. Pour supprimer une clé de registre, entrez "regedit" dans le "Course" la boîte de votre menu de démarrage. Parcourir le dossier correspondant sur le menu de gauche du registre pour supprimer des touches spécifiques.