Alors que la plupart des virus et les logiciels espions sont relativement faciles à enlever avec un logiciel anti-virus standard, certains virus sont tellement sophistiqués qu'ils peuvent empêcher l'utilisateur d'installer un logiciel anti-virus et, dans certains cas, peuvent désactiver ou désinstaller les protections existantes sur l'ordinateur. Ces virus sont souvent les plus difficiles à traiter car ils sont en mesure d'empêcher l'utilisateur de prendre des mesures qui pourraient entraîner l'élimination du virus. Pour réussir à éliminer le virus, vous aurez besoin d'installer un logiciel anti-virus qui aborde la question sous un angle différent que les programmes typiques anti-virus avant de pouvoir procéder à l'installation de protection standard.