Déterminez si vous utilisez Windows XP ou Windows Vista. Les utilisateurs de XP peuvent simplement cliquer sur le "Bouton Démarrer de Windows" et puis aller à la "Course" lien. Une fois terme apparaît tapez "CMD" et appuyez sur Entrée qui va provoquer la MS-DOS invite à apparaître. Taper "CHKDSK / r" qui va vérifier pour les erreurs de disque dur. Les utilisateurs de Vista doivent cliquer sur "Début" puis aller à "Accessoires" suivie par "Outils système" et puis exécutez le programme MSDOS suivie "CHKDSK / r"
Insérez votre CD de restauration si des erreurs sont détectées et non fixés par la fonction vérification du disque énumérés ci-dessus.
Éteignez votre ordinateur, puis de nouveau. Vous serez invité à frapper un bouton pour démarrer à partir du CD-presse sur une touche. Vous serez alors demandé si vous souhaitez installer une nouvelle version de votre système d'exploitation ou "Réparation" une copie en cours. Choisir la "Réparation" option et permettent à l'ordinateur de passer par les étapes nécessaires.
Après la fonction de réparation a été exécuté, éteignez votre ordinateur, puis de nouveau. Attendre et voir si l'ordinateur est arrêté à nouveau. Si elle ne se ferme pas, restaurer la fonction de votre ordinateur a fixé le fichier, qui a probablement été causé par un fichier système mauvais.