Il est commun pour restaurer un ordinateur à ses paramètres d'usine après un virus ou autre malware a envahi le système et provoquait l'arrêt de fonctionner correctement. De nombreux fabricants incluent un système de disque de restauration ou de fournir des instructions pour créer un disque de récupération pour aider le client à restaurer le système. Les utilisateurs peuvent également restaurer un Toshiba sans un disque de restauration. Restauration d'un ordinateur portable Toshiba à ses paramètres d'usine efface toutes les données actuellement sur l'ordinateur.