Comment communiquer avec norton internet security par email

Norton Internet Security est un logiciel conçu pour aider à protéger les ordinateurs contre les virus, logiciels espions et autres types de logiciels malveillants. Si vous possédez une copie de Norton Internet Security, il est important que vous avez la possibilité de contacter Symantec, le fabricant de Norton Internet Security, par email dans le cas où vous avez un problème et que vous devez demander de l'aide. Contactez Symantec si vous avez besoin d'informations ou de l'aide avec Norton Internet Security ou un autre produit Symantec que vous avez acheté.


Sommaire

Instructions

  1. Parcourir le site officiel de Symantec utilisant la "Ressource" lien dans cet article. Faire défiler jusqu'à la partie inférieure de la fenêtre. Passez la souris sur le "Contactez Nous" lien en bas et clic "Support Norton."

  2. Cliquez sur l'orange, "Continuer" bouton sous "Support produit."

  3. Cliquez sur le rouge "Contactez Nous" lien dans le coin inférieur gauche de l'écran.

  4. Cliquez sur le "Cliquez ici pour nous écrire" lien dans le coin en bas à droite de l'écran. Cela vous amène à la forme de messagerie de Symantec pour le soutien des produits Norton. Dans l'avenir, vous pouvez également accéder à cette page en utilisant le lien dans la "Ressources" de cet article.

  5. Utilisez le menu déroulant en haut de la fenêtre pour décrire le type de problème que vous rencontrez. Lorsque le type de problème est sélectionné, les Email modifications comprennent des champs pour les informations que Symantec a besoin pour vous aider.

  6. Cliquez sur l'orange, "Soumettre" bouton au bas de la fenêtre pour envoyer l'e-mail lorsque vous avez terminé.

Conseils & Avertissements

  • Si votre ordinateur a un problème de soutien immédiat comme un virus qui a infecté l'ordinateur et qui vous empêche de travailler, vous pouvez envisager de Norton soins prioritaires. Ce service coûte $ 69,99 à partir de 2010. Avec elle, un représentant du support technique se connecte à votre ordinateur et résout le problème pour vous. Norton soins prioritaires peut être atteint à 1-877-294-5261.
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