Pour utiliser Kaspersky Antivirus, vous devez entrer votre clé d'activation dans le programme. Si vous avez perdu cette clé d'activation, la version complète du programme ne sera pas disponible pour vous jusqu'à ce que vous lui fournissez. Si vous avez supprimé l'e-mail que la clé d'activation est entré, vous pouvez le récupérer à tout moment en envoyant simplement un courriel demandant votre clé pour le centre de service à la clientèle de Kaspersky.