Accédez au site Web d'assistance du fabricant de votre ordinateur. Choisissez votre modèle d'ordinateur spécifique. Tous les grands fabricants d'ordinateurs, y compris Dell, Acer et Sony, ont des sites Web qui contiennent des bases de connaissances et des guides de produits individuels. Découvrez ces guides pour trouver des réponses sur la façon de faire fonctionner votre ordinateur et ses composants.
Consultez le site Web Internet Public Library au ipl.org. Cliquez sur le "Ordinateurs & Internet" section pour trouver une liste de ressources gratuites au sujet des communications sûres sur Internet, la protection de votre ordinateur contre les virus et autres informations de base de l'ordinateur et de l'Internet. La Bibliothèque publique d'Internet est un organisme de service public ainsi que d'un environnement d'apprentissage libre.
Consultez les sites Web de tiers - comme celui de l'écart d'acquisition Community Foundation (GCF) - qui contiennent des libres, des tutoriels d'apprentissage de base de l'ordinateur. Le GCF au gcflearnfree.org, LearnThat au learnthat.com, et l'Open University au open.ac.uk tous offrent gratuitement des tutoriels informatiques, des guides et des instructions sur les ordinateurs d'exploitation, l'Internet, ainsi que des systèmes d'exploitation.
Check out (HP) de Hewlett-Packard gratuitement Learning Center à la deuxième lien sous "Ressources." Cliquez sur le "Toutes les classes" lien dans la barre latérale de gauche du site pour voir les cours disponibles. Sélectionnez un cours gratuit à partir du bureau d'accueil, Microsoft Office et Adobe, ou même la section de sécurité de PC et d'entretien pour en apprendre davantage sur les ordinateurs et une variété de logiciels.
Demandez à un ami ou membre de la famille de l'aide. Une séance en tête-à-tête avec un ami vous permet de poser des questions dans un environnement confortable et obtenir de l'aide directement avec vos problèmes informatiques.
Appeler un collège communautaire ou une bibliothèque locale. Ces types d'établissements offrent parfois, ou connaissent des endroits qui offrent, des cours d'informatique de base gratuits pour la communauté locale. Vous pouvez trouver et vous inscrire à des ateliers qui couvrent comment utiliser les systèmes d'exploitation Windows ou Mac, la sécurité sur Internet et de l'utilisation, ou même la productivité de logiciel.