Sur systèmes d'exploitation Windows, les périphériques audio peuvent éprouver matérielles et logicielles conflits. Pilotes obsolètes, les fichiers pilotes écrasés et les nouvelles installations matérielles ou logicielles peuvent causer à votre carte son est désactivé. Avant d'assumer que vous avez besoin pour restaurer votre carte audio, vérifier les commandes de volume du système et de veiller à ce que le son ne soit pas mis en sourdine ou réglé trop bas pour entendre. Également tester haut-parleurs externes à un deuxième système pour éliminer les haut-parleurs que la question.
Cliquer sur "Démarrer," puis "Panneau De Contrôle." Cliquer sur "Vue classique" dans la colonne de gauche si besoin.
Sélectionner "Système." Cliquer sur "Gestionnaire de périphériques" dans Windows Vista ou Windows 7. Cliquez sur le "Matériel" onglet, puis "Gestionnaire de périphériques" dans Windows XP.
Double-cliquez sur "Son, vidéo et contrôleurs de jeu" pour le développer. Double-cliquez sur votre périphérique audio.
Prenez note de tous les messages d'erreur présents dans le "Device Status" section. Notez les codes de message d'erreur, et de regarder le code de message d'erreur sur le site Base de connaissances Microsoft (voir Ressources). Continuer à l'étape suivante si vous ne voyez pas un message d'erreur.
Cliquez sur le "Conducteur" onglet. Cliquer sur "Désinstaller." Confirmez que vous souhaitez désinstaller le pilote, puis redémarrez l'ordinateur lorsque vous êtes invité à le faire.
Laissez Windows redémarrer et à re-détecter les périphériques audio. Attendez que Windows installe les pilotes.