Assurez-vous que votre connexion Internet est active. Éteignez le modem, attendez environ 20 secondes, puis rallumez-le. Ouvrez un navigateur Web et visiter un site Web pour voir si la connexion Internet est de retour à la normale. Si cela ne suffit pas, d'autres facteurs peuvent avoir une incidence sur votre connexion Internet. Accédez à "Préférences réseau" (Voir l'étape 3), puis "Diagnostics du réseau." Suivez les instructions qui vous aideront à résoudre le problème que vous rencontrez.