Pourquoi ne outlook.com charger?

Vérifiez que vous utilisez le nom d'utilisateur et mot de passe correct pour vous connecter. Outlook.com ne charge pas si vos informations de connexion sont incorrectes. Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le "Impossible d'accéder à votre compte" lien sur la Outlook.com page de connexion pour le réinitialiser.

Redémarrez votre navigateur Web. Parfois bugs et autres problèmes techniques peuvent se développer tout en naviguant sur Internet. Le redémarrage de votre navigateur Web parfois remédie à ces problèmes. Après le redémarrage, essayez une fois de plus pour vous connecter à Outlook.com.

Vérifiez que le site Web Outlook.com fonctionne correctement. Plusieurs services tiers gratuits ont été conçus pour tester si les sites Web sont en baisse (liens dans les ressources). Si Outlook.com est en baisse entièrement, attendez Microsoft pour résoudre le problème et d'essayer de vous connecter à nouveau.

Essayez de visiter un site Web autre que Outlook.com pour vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous ne pouvez pas obtenir à tous les sites Web, fermez votre navigateur Web et redémarrer à la fois votre modem et votre ordinateur. Vérifiez les câbles d'Internet en cours d'exécution sur votre modem et PC, ainsi, le cas échéant. Utilisez le réseau de résolution des problèmes Windows 8 pour diagnostiquer d'autres problèmes de réseau. Pointez votre souris dans le coin en haut à droite de votre écran, entrez "résolution des problèmes de réseau" dans le charme de la recherche, cliquez sur "Paramètres" puis sélectionnez "Identifier et réparer les problèmes de réseau."

Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Dans Internet Explorer 11, cliquez sur le "Outils" bouton dans le coin en haut de la fenêtre du navigateur, choisissez "Sécurité" puis sélectionnez "Supprimer l'historique de navigation." Coches mettre dans le "Cookies" et "Fichiers Internet Temporaires" des cases à cocher et cliquez sur le "Effacer" bouton.