Mémorandums ou des mémos, sont brèves communications d'affaires qui servent à obtenir des morceaux importants de l'information à travers les gens dans un format concis et facile à lire. Une rubrique mémo clair est un aspect important de toute note de service, car il prépare le lecteur à ce qui est à venir. Une analyse rapide de la rubrique révèle des informations clés sur qui est impliqué dans le sujet, ce qui sera abordé et lorsque la note a été envoyée. Un format de cap cohérente, il est facile pour les employés et les collègues de lire, comprendre et déposer ces documents utiles.