Comment puis-je écrire une note au sujet de résoudre un problème?

Instructions

1. Déterminez ou définir le problème est. Votre note doit commencer par une déclaration de problème. Ceci est un résumé rapide de ce que le problème est. Assurez-vous que vous mettez cette information dans les termes les plus simples possibles pour toutes les personnes impliquées se comprendre le problème.

2. Trouver les causes possibles du problème. Votre plan d'action peut être orientée vers l'élimination des causes.

3. Écrivez qui et ce qui est affecté par le problème. Liste de toutes les personnes et les ministères concernés, et d'expliquer comment. Par exemple, un système informatique inadéquate aura une incidence sur le département de service à la clientèle, car il ne sera pas en mesure de prendre des appels plus rapidement. Cela peut réduire la rentabilité d'une entreprise parce que le service à la clientèle pauvre peut causer une perte de part de marché.

4. Faites une liste des solutions possibles au problème. Une solution pourrait être d'une mise à jour complète du système informatique. Une autre solution possible est d'embaucher plus de représentants du service à la clientèle pour gérer l'excédent d'appels en raison d'un mauvais système. Notez que de nombreuses solutions pour le problème que vous pouvez venir avec.

5. Recommander la meilleure solution possible. Expliquez pourquoi vous avez choisi la méthode est la meilleure. Déterminez qui vous aidera à mettre en œuvre. Votre recommandation devrait inclure les coûts qui seront encourus. Assurez-vous que la solution a une heure de début et heure de fin. Décrire les personnes ou services qui vont participer à la solution.