Vous avez tourné votre rêve d'ouvrir une boutique de fleurs dans la réalité, mais maintenant que vous avez ouvert vos portes, comment vous assurez-vous que votre boutique de fleurs est un succès? Selon la US Small Business Administration, "environ 50 pour cent des petites entreprises échouent dans les cinq premières années." Les clés de la gestion d'une boutique de fleurs réussie exigent plus de la vente de fleurs et un talent pour l'organisation florale.
Analysez vos records de vente. Passez en revue les trois mois de registres et de l'échelle de retour sur les articles qui ne se vendent pas bien. Ceci est particulièrement important pour les magasins de fleurs, où l'inventaire est périssable. Tenir un registre précis et réviser vos ordres de sorte que vous ne sont pas laissés avec trop de stocks morts à la fin de la semaine.
Examinez votre inventaire. Beaucoup de magasins de fleurs vendent aussi des animaux en peluche, cartes de vœux, des ballons, des plantes vivantes, les articles saisonniers et des tasses. Offrez des marchandises qui permet aux clients de compléter leurs achats en un seul endroit, mais ne pas avoir autant de marchandises que votre boutique ressemble encombré. "Jusqu'à vente" lorsque cela est possible - suggérer un animal en peluche pour aller avec une douche arrangement de bébé, par exemple - mais attention à ne pas paraître arrogant.
Annoncez. Placer des annonces dans les journaux et les bulletins locaux. Troc avec les entreprises. Par exemple, un salon de beauté peut accepter de laisser vous placez un grand arrangement de fleurs à leur station de réception chaque semaine avec votre carte disponibles pour leur clientèle à voir. Ils bénéficient des fleurs attrayantes et vous bénéficiez de la publicité. Dites à tous que vous savez sur votre boutique de fleurs et d'offrir une nouvelle réduction de la clientèle. Distribuez des cartes de visite aux parents au fonctionnement de l'école, l'église et les jeux de football.
Exceller dans l'art du service à la clientèle. Faites votre boutique de fleurs se démarquer du reste en offrant des services d'autres non, telles que les livraisons après-heures. Ajoutez des touches spéciales pour vos arrangements, comme un ballon en Mylar qui est ne devrait pas avec une grosse commande. Le ballon coûte quelques centimes à votre entreprise, mais la satisfaction de la clientèle peut être inestimable.