DIRECTV a acquis la réputation d'être un pionnier dans le secteur du divertissement. DIRECTV offre plus de 285 canaux de programmation numérique aux consommateurs aux États-Unis avec des options complètes de programmation exclusifs. Employant plus de 16.000 personnes, la société reçoit la reconnaissance annuelle pour la satisfaction de la clientèle exceptionnel, tel que mesuré par l'American Customer Satisfaction Index et a recueilli de nombreuses récompenses, dont huit Emmy Awards pour les innovations technologiques conçues pour améliorer l'expérience du spectateur. DIRECTV offre des possibilités d'entrepreneur indépendant pour divers travaux tels que l'installation et le service client. Devenir un entrepreneur implique de faire quelques appels téléphoniques et d'apprendre à se qualifier.