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Comment annuler une transaction par carte de débit en ligne

Carte de débit en ligne le traitement des transactions

Sommaire

fonctionne de la même manière qu'une transaction en personne au moyen d'un numéro d'identification personnel. Les seules différences sont que les paiements sur Internet ne nécessitent pas que vous entrez un code PIN et ne proposez pas une option cash-back. Tout comme avec les paiements en personne, le traitement des cartes de débit en ligne a généralement lieu en temps réel. Par conséquent, les étapes pour l'annulation d'une transaction par carte de débit en ligne - et pour déterminer si elle est encore une option - dépendent du marchand et la situation.

Annulation d'une transaction légitime

Étape 1

Vérifiez «Questions fréquentes» ou politique d'entreprise La page du marchand. Certains marchands retarder le traitement jusqu'à 30 minutes, ce qui peut vous permettre de temps pour annuler la transaction. Cependant, même si l'annulation est une option, cela pourrait prendre quelques jours ouvrables pour recevoir un remboursement.

Contactez le service à la clientèle du marchand comme une option alternative, si le marchand ne fournit pas une option d'annulation ou si la transaction a déjà traité.




Étape 2

Contactez la banque ou le commerçant qui a émis votre carte de débit. Expliquer la situation et demander si il est temps d'arrêter la transaction. Toutefois, si l'argent a déjà été retirée, il ne peut pas être autre chose que vous pouvez faire.

Pointe








  • Réfléchissez à deux fois avant de payer avec une carte de débit si il ya même une chance à distance, vous voudrez peut-être pour annuler une transaction en ligne. Beaucoup Loi sur la Fair Credit Billing la protection des consommateurs ne couvrent pas les cartes de débit, qui peuvent faire annuler ou de contester une transaction en ligne beaucoup plus difficile.

Annulation en raison d'erreurs de facturation ou de fraude

Les erreurs de facturation et des transactions par carte de débit frauduleux relèvent Loi sur le transfert électronique de fonds protections. Le Federal Trade Commission vous recommande de prendre les mesures suivantes pour limiter vos pertes:

  1. Contactez la banque émettrice ou commerçant dans les deux jours ouvrables suivant la découverte de la transaction pour limiter vos pertes à 50 $.
  2. Écrire un suivi lettre pour confirmer que vous avez signalé le problème et l'envoyer par courrier certifié avec accusé de réception.

Pointe

  • Signalez immédiatement une carte de débit perdues ou volées. Si vous attrapez le problème avant que des accusations non autorisés sont effectués, vous ne serez pas responsable des frais effectués après la date de clôture.

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