Comment échanger Marlboro miles

Comment échanger Marlboro Miles

1. Contactez Marlboro directement pour voir si elles vous permettront de racheter des miles restants que vous pourriez avoir. Certains clients ont eu du succès parler directement avec la société mère de Marlboro, Philip Morris, même si vous rencontrez des longs délais d'attente pour atteindre un représentant du service à la clientèle. Lors de l'appel, demander le service des promotions pour de meilleurs résultats.

2. Expliquer au représentant que vous êtes intéressé par la promotion Marlboro Miles et leur dire combien de miles vous avez. Comprendre que la compagnie a cessé la promotion en 2006 en raison de la réglementation gouvernementale contre des cadeaux des compagnies de tabac, et votre interlocuteur sera très probablement vous expliquer cela. Informez la personne que vous avez passé beaucoup d'argent sur le produit et la sensation dédaigné que vous n'êtes pas autorisé à faire racheter vos miles.

3. Demandez au représentant si il ya d'autres promotions disponibles pour que vous considériez depuis l'annulation du programme de miles. Laissez-lui savoir que vous avez été un client fidèle et que vous souhaitez continuer à utiliser leurs produits, mais je voudrais être rémunérés pour le temps et les efforts que vous avez déjà investi.

4. Parler à un superviseur si vous ne disposez pas de chance avec le représentant du service à la clientèle. Les superviseurs ont plus de traction au sein de la société et sera souvent en mesure de vous offrir quelque chose. Rester aussi calme et de sang-froid que possible.

5. Suivez les instructions qui vous sont données par la société. Vous pouvez avoir besoin de fournir vos informations de contact pour prouver que vous êtes plus de 18 ans et juridique pour recevoir des articles promotionnels. Avoir nécessaire identification prêt de sorte que vous pouvez fournir toutes les informations demandées dès que possible pour éviter les retards dans votre demande.

6. Contactez un avocat si vous vous sentez toujours que vous avez pas été traité correctement. Un certain nombre de procès d'action de classe ont été déposées contre la société en raison du programme Miles Marlboro. Beaucoup de gens ont déjà reçu une compensation pour leurs problèmes. Votre avocat pourra vous conseiller sur vos options si vous êtes vraiment pas satisfait des résultats de votre appel téléphonique.