Examiner l'intérieur de la boîte. Il devrait y avoir un ou plusieurs connecteurs de type RJ branchés sur des prises. Retirez chacun d'eux et brancher un téléphone filaire dans la prise.
Si votre service téléphonique fonctionne, vous entendez une tonalité et être capable de composer des appels du téléphone filaire branché dans la NID.
Si il n'y a pas de tonalité, le problème est avec la compagnie de téléphone. Contactez-les et de les informer que vous avez pas de service à votre NID. Il est leur problème à corriger.
Si il ya une tonalité, votre service téléphonique fonctionne correctement, et le problème est dans votre câblage. Remettez les fiches modulaires dans la prise et passer à la section suivante.
Ne vous embêtez pas de réinstaller le couvercle de la boîte NID, vous devrez peut-être à nouveau l'accès.