Si vous décrochez le téléphone et obtenez statique, une connexion intermittente ou pas de tonalité, ne jetez pas votre appareil jusqu'à ce que vous vérifiez votre prise de téléphone. prises téléphoniques peuvent cesser de fonctionner pour un certain nombre de raisons. Les connexions peuvent s'oxyder ou être cassé, ou à l'humidité peuvent causer un court. Quelle que soit la raison, il ya quelques étapes simples que vous pouvez faire vous-même pour diagnostiquer le problème ou, au moins, restreindre les possibilités. Que vous ayez un seul téléphone ou extensions dans toute la maison, les tests avant d'appeler la compagnie de téléphone pourrait vous faire économiser temps et argent.
Débranchez tous les télécopieurs, les modems et les téléphones sans fil dans votre maison.
Soulevez le récepteur sur les problèmes de téléphone éprouver. Si le problème a disparu, brancher les appareils un à la fois jusqu'à ce que le problème revient à déterminer sa source. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
Débranchez le vieux cordon de base de la paroi et d'un téléphone. Cela est souvent la source d'ennuis. Cordons qui se marcher dessus ou avoir des chaises roulent sur eux peuvent être endommagés en interne. Des fils conducteurs sur des câbles de téléphone sont le cuivre mince et se brisent facilement.
Connectez un nouveau cordon de base à la prise de téléphone et le mur. Décrochez le combiné et tester votre téléphone. Si il n'y a pas d'amélioration, tester la prise avec un autre téléphone. Si l'étape est réussie, vous avez résolu le problème. Si le second téléphone a le même problème, passez à l'étape suivante.
Débranchez le cordon de base du mur et essayez une autre prise murale. Si le téléphone fonctionne à la nouvelle prise, la première prise est susceptible ne fonctionne pas. Si vous avez une seule prise dans la maison, vous aurez besoin de prendre les deux téléphones et les cordons de base à l'interface réseau. L'interface réseau est une boîte qui relie le câble de la compagnie de téléphone pour le câblage de votre maison. Il est généralement monté à l'extérieur de la maison près du compteur de puissance.
Dévissez le couvercle de l'interface réseau. Un côté de la boîte sera marqué "Accès client." Retirer cette vis et ouvrez le couvercle.
Localisez la prise de test. A l'intérieur du boîtier d'interface de réseau, vous verrez quatre bornes à vis et une fiche modulaire qui ressemble à la fiche de votre prise murale intérieure.
Débranchez le cordon modulaire dans la prise de test et de brancher le cordon d'alimentation de base de votre téléphone. Soulevez le récepteur de votre téléphone et écoutez statique et / ou une tonalité. Si le problème est toujours présent avec les deux téléphones, vous devez appeler la compagnie de téléphone de l'assistance. Toutefois, si le problème disparaît à l'interface de réseau, le problème pourrait être la prise à l'intérieur de votre maison.
Remplacez le cordon modulaire dans la prise de test. Fermez le couvercle de l'interface réseau et le fixer avec la vis.
Remplacer la prise murale à l'intérieur de votre maison. téléphones de test. Si le problème persiste, la cause la plus probable est le câblage dans votre maison. Pensez à contacter un électricien ou votre compagnie de téléphone.