Si vous rencontrez des problèmes audio de l'audience sur votre ordinateur HP, vous pouvez avoir besoin d'installer ou de mettre à jour les pilotes de votre carte son. Les pilotes sont nécessaires pour faire fonctionner la carte son correctement afin que l'audio est envoyé aux haut-parleurs ou un casque. Sans les bons pilotes installés, l'ordinateur ne saura pas comment obtenir les données traitées par la carte son du haut-parleur externe. La plupart des ordinateurs HP sont livrés avec les pilotes déjà installés, mais ceux-ci peuvent devenir obsolètes ou même accidentellement endommagé. Vous pouvez installer manuellement les nouveaux pilotes de multiples façons si vous rencontrez des problèmes.