Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Cliquez "Démarrer," puis "Exécutez." Type "regedit" et cliquez sur "D'ACCORD."
Cliquez "Fichier" et "Exportation" dans le "Éditeur du Registre" fenêtre. Cela va créer une sauvegarde de vos paramètres actuels du Registre. Nommez le fichier quelque chose comme "regbackup.reg" et cliquez sur "D'ACCORD."
Sélectionnez le signe plus à côté de "HKEY_LOCAL_MACHINE" d'étendre les sous-menus. Développez les sous-menus sous "SYSTÈME." Ensuite, développez "CurrentControlSet," "Contrôle" et "Classe." Continuez à naviguer dans les sous-menus de l'éditeur de registre jusqu'à ce que vous venez à la touche marquée {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
Sélectionnez le "UpperFilters" entrée dans le volet de droite. Supprimez l'entrée et cliquez sur "Oui" confirmer. Supprimer le "LowerFilters" entrée et de confirmer à nouveau. Redémarrez votre ordinateur.
Cliquez "Début" et "Mon Ordinateur." Déterminez si votre lecteur de CD est dans la liste des disques. Si il est pas, non; cliquez sur l'espace dans le "Mon Ordinateur" fenêtre et sélectionnez "Propriétés." Sélectionnez le "Matériel" onglet et faites un clic "Gestionnaire de périphériques." Cliquez sur le signe plus à côté "Lecteurs DVD / CD-ROM" à étendre le sous-menu. droit; cliquez sur le nom du lecteur qui est l'origine du problème et sélectionnez "Désinstaller." Cliquez "D'ACCORD." Redémarrez votre ordinateur et réinstaller les pilotes de CD-ROM.
Si le problème persiste, exécutez "Restauration Du Système." Cliquez "Démarrer," "Panneau De Contrôle," "Performances et maintenance" et "Restauration Du Système." Sélectionner "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure" et cliquez sur "Suivant." Choisissez une date de votre lecteur de CD manquant fonctionnait correctement. Cliquez "Suivant." Votre ordinateur va redémarrer pour terminer le processus de restauration.