Le téléchargement de fichiers à partir de sources non fiables ou d'accéder à des pages Web sans les outils adéquats anti-virus et pare-feu peut conduire à des problèmes majeurs avec votre ordinateur portable Compaq. Si votre ordinateur portable connaît le plantage du système d'exploitation fréquente ou ne se charge pas du tout, vous pouvez restaurer le disque dur à ses paramètres d'usine. Si le système d'exploitation charge encore, vous pouvez utiliser le gestionnaire de récupération Compaq, ou, vous pouvez accéder à la partition cachée de restauration.