Ouvrez votre logiciel anti-virus et cliquez sur le "Mettre à jour" bouton sur la page de démarrage. Cela mettra à jour votre logiciel de sorte que vous avez les définitions de virus les plus récents.
Débranchez votre ordinateur à partir d'Internet en éteignant votre modem. virus Spam sont fréquemment téléchargent plus de contenu publicitaire et d'autres malwares dans le système par le biais de votre connexion Internet. Une fois votre logiciel anti-virus est mis à jour, vous voulez l'Internet coupé jusqu'à ce que le virus a été supprimé. Si vous disposez d'une connexion WiFi, vous pouvez droit; cliquez sur l'icône dans la barre des tâches de coin inférieur droit et sélectionnez "déconnexion." Certains ordinateurs seront également désactiver WiFi en maintenant la "Fn" clavier et en poussant "F2."
Redémarrez votre ordinateur et maintenez enfoncée F6 lors du démarrage pour initialiser le mode sans échec. Mode sans échec devrait désactiver temporairement le virus, ce qui rend plus facile pour le scanner de virus de la localiser. Les virus peuvent causer des pop-ups, même lorsqu'ils ne sont pas en ligne car les fichiers ont déjà été téléchargés, donc ce sera également désactiver les publicités pop-up d'apparaître pendant que l'ordinateur est en marche car ils vont tous être désactivés.
Analysez votre ordinateur avec votre logiciel anti-virus alors qu'il est en mode sans échec en ouvrant le programme et en sélectionnant le "Balayage" option. Supprimez tous les dossiers repérés fois l'analyse terminée. La plupart des programmes seront le faire pour vous lorsque vous cliquez sur "Finition" mais vous pouvez avoir besoin de mettre en évidence chaque programme et cliquez sur "Supprimer." L'analyse devrait être en mesure de supprimer les annonces pop-up les virus ont téléchargé en plus du virus lui-même.
Redémarrez votre ordinateur normalement.
Scannez à nouveau l'ordinateur. Certains virus de mails nécessitent plusieurs scans pour supprimer entièrement eux et cette deuxième analyse est juste une mesure de précaution pour assurer que le virus n'a pas encore naissait dans des conditions régulières. Si vous commencez à recevoir des annonces pop-up découlant nouveau, revenir en mode sans échec et de numériser à nouveau.
Connectez l'ordinateur à l'Internet à nouveau une fois que le virus a été supprimé et le scanner révèle pas d'autres dangers.